오래간만에 들어와서 또 문의만 들이네요
늦었지만 새해 복 많이 받으시고 건강하세요....
그리고 질문 하나만 죄송스럽지만 하겠습니다.
이번에 헤어&바디를 저희 회사가 스페인에서 수입을 했는데요
물건은 10일전에 도착했는데 통관이 안되고 있습니다
이유는 TALLOWTRIMONIUM, KERATINE AMINOACID이 두성분에 대한 유래물질을 
확인하라고 하는데........................ 답답하네요 스페인측에 의수협에서 요구한데로 
문의를 했는데 그쪽에서는 이해를 못하는것인지 계속 엉뚱한 서류들만 오고있네요
이럴때 어떻게해야하는지...............답변 부탁드릴께요 감사합니다
그리고 ZINC PYTITHIONE이란 성분의 배합한도 초과가 나와서 제가 스페인측에 문의를 했더니 그쪽에서 이성분의 100%로 원액이 아니고 46%이 원액을
희석해서 사용을 했다고 하는데 그리고 장원기에도 이성분의 희석해서 사용하는것으로 되어있는데 그래서 의수협에 문의를 했더니 일단 결제를 올려보겠다고 하는데 혹시 이러 사례에 대해 알고 계시는 부분이 있으시면 답변 부탁드릴께요