안녕하세요

저희회사에서 타업체에 ODM 형식으로 화장품 생산의뢰를 하여
그 제품을 일본으로 반제품 형태로 수출을 하였습니다.

그런데 6개월 후 제품의 점도가 성적서상 표기된 범위를 벗어나 떨어지는 문제가 발생하여 일본측으로부터 클레임이 발생하였는데, 

제품을 생산한 ODM 업체의 경우 성적서상 표기된 내용은 제품 출하시 제품의 상태를 보증한 것이지 유통기한 동안의 제품의 품질을 보증하는 것이 아니라고 합니다.

이와같은 ODM 업체의 주장이 맞는 것인지요?
제 생각엔 성적서 내용은 유통기한동안 보증이 되는게 맞는것 같은데요..

만일 제 의견이 맞다면 그와 관련되 규정들을 어디서 확인해야 할까요?

답답한 마음에 질문 남깁니다.
바쁘실테지만, 답변 부탁드립니다.

그럼, 수고하세요..